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Comment les sites e-commerce peuvent atteindre la qualité E-A-T ?


LAHZA HM - juillet 5, 2019 - 0 comments

Lorsque Google a mis à jour ses directives pour les évaluateurs de la qualité de la recherche en juillet dernier, le concept de E-A-T (expertise, autorité, confiance) a de nouveau été mis à l’honneur.

Les lignes directrices mises à jour ont accru l’attention portée à E-A-T !

Pour les sites e-commerce , atteindre E-A-T consiste à :

  • optimiser les formats de page et la conception de contenu .
  • obtenir les signaux nécessaires que Google recherche.

Que disent les directives?

Les règles d’évaluation de la qualité de la recherche de Google indiquent aux évaluateurs que l’expertise, l’autorité et la confiance sont des éléments essentiels de la perception par Google de la “qualité du contenu” !

L’E-A-T pour les catégories de produits, le concept diffère de celui du contenu et des articles de blog.

Pour un site e-commerce, le texte faisant autorité sur les pages ne suffit pas. Toutes les fonctionnalités et tous les éléments de la page contribuent à la qualité perçue par l’utilisateur.

Comment les sites e-commerce peuvent atteindre la qualité E-A-T ?

En avril 2016, Moz a publié une vidéo qui donne une bonne ventilation du contenu que vous devez inclure sur les pages produits.

Google donne l’exemple de la page L.L.Bean Deluxe Book Pack , elle montre :

  • Très haut niveau de E-A-T pour les besoins de la page.
  • Réputation très positive (site web).
  • Une quantité satisfaisante ou complète de contenu principal (MC) de haute qualité.

Alors, comment cela peut-il être réalisé par tous les propriétaires de sites de commerce électronique ?

Qu’est-ce qui démontre l’expertise ?

Les exemples fournis dans les directives suggèrent que les compétences essentielles d’une page de commerce sont les suivantes :

  • L’expertise et la réputation du fabricant du produit.
  • L’expertise et la réputation de la marque en ce qui concerne les produits vendus.

Cela met en évidence l’importance du marketing traditionnel, des relations publiques et de la sensibilisation et de leur incidence sur les efforts de référencement.

En termes simples:

” de vraies entreprises font de vraies activités marketing , en ligne et hors ligne, et les gens en parlent “.

L’expertise est quelque chose que vos pairs accordent et n’est pas quelque chose qui peut toujours être auto-attribué de manière crédible.

Pour recevoir les recommandations de vos pairs et que d’autres personnes parlent de la marque et du site Web en ligne, vous devez travailler sur votre réputation.

Vous pouvez le faire en :

  • S’engager activement avec d’autres membres de l’industrie et contribuer au contenu.
  • Prendre des mesures dignes d’intérêt telles que des contrats de sponsoring et des dons de charité.

Ce sont toutes des activités que de véritables entreprises exercent.

La réputation exige beaucoup de confiance et de liberté éditoriale.

L’achat sélectif de créneaux de contenu sponsorisés sur des sites Web et la promotion d’annonces graphiques ne gagneront pas une réputation positive, et le contenu préparé par la marque n’est pas pris en compte lors de cette analyse par les évaluateurs.

Qu’est-ce qui démontre l’autorité?

En ce qui concerne l’autorité, les directives de Google indiquent aux évaluateurs comment rechercher les signes indiquant que les symboles de l’autorité sont mal représentés.

Sur cette base, un site de commerce électronique plus petit avec une portée limitée pourrait être considéré comme ayant autorité s’il prétend être l’autorité sur ses propres produits.

Un bon exemple de cela serait dans un petit créneau, où un site de commerce électronique propose une gamme de produits spécifique et spécialisée.

De même, il est beaucoup plus facile de vérifier un site de commerce en ligne plus grand, qui représente un marché pour un certain nombre de fabricants et de produits différents !

Cela est particulièrement important lorsque vous traitez avec des produits de luxe de grande valeur qui sont souvent la cible de fausses déclarations en ligne.

Rolex, par exemple, est une marque prestigieuse et recherchée, mais elle ne peut être vendue en ligne !

Comment les sites e-commerce peuvent atteindre la qualité E-A-T ?

Cette annonce Rolex peut être vérifiée comme authentique immédiate parce que:

  • Il n’existe pas d’option permettant d’acheter l’article directement en ligne, mais plusieurs CTA pour se renseigner sur le produit.
  • En haut à gauche, un insigne bien connu «Détaillant officiel Rolex» relie le site Rolex.
  • La page elle-même est hébergée sur Rolex.com, mais fait partie de la navigation principale du détaillant.

Qu’est-ce qui démontre la confiance?

Pour obtenir un score élevé sur l’échelle de confiance, il est conseillé aux évaluateurs de rechercher des quantités satisfaisantes d’informations sur le service client lorsqu’ils évaluent des pages de commerce.

Par expérience, c’est là que les conflits entre SEO et design entrent en jeu.

Toute question potentielle, ou demande supplémentaire qu’un utilisateur peut avoir concernant le produit ou le service doit être abordée ouvertement !

Au risque d’avoir de longues pages, les informations devraient être complètes et facilement disponibles.

En tant que meilleure pratique, assurez-vous que les pages de produit contiennent :

  • Informations sur les coûts et les délais de livraison. Tout autre coût, taxe ou tarif supplémentaire pouvant être encouru lors de l’expédition à des endroits spécifiques.
  • Les politiques de retour, les garanties de produits et autres informations similaires doivent être accessibles.
  • Les informations de contact de l’entreprise, les discussions en direct, le support client .

Il est également important de rappeler que Google considère que ces informations font partie du contenu principal de la page !

Pour gagner la confiance, vous pouvez également obtenir des critiques et disposer d’un site Web sécurisé !

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